Bu düzeltme politikası, Betroy Blog’da yanlış bir bilgi gördüğünüzde ne yapacağımızı yazılı hale getirir. Özeti şu: bildirin, kaynağıyla birlikte düzeltelim, düzelttiğimizi de sizin görebileceğiniz biçimde işaretleyelim.
Hata yapmayan yayın yok. Bir blogu güvenilir yapan şey hiç yanılmaması değil, yanıldığında ne yaptığıdır. Bu sayfa o davranışı söz olmaktan çıkarıp kural haline getiriyor.
Düzeltme politikası neyi kapsar
Her değişiklik düzeltme değil. Bizim için düzeltme, yazıda yanlış bir şey olması demek; bir bölümü genişletmek ya da yeni bir başlık eklemek güncellemedir. Ayırmamızın sebebi, tarih değiştirdiğinde bunun ne anlama geldiğinin belli olması.
- Olgusal hata. Çevrim şartı, süre, yüzde, tarih veya lisans bilgisi gibi doğrulanabilir bir verinin yanlış yazılması.
- Bayatlamış bilgi. Yazıldığı gün doğru olan ama kaynağında değişmiş veri.
- Yanıltıcı kurulum. Teknik olarak doğru ama okuru yanlış bir sonuca götüren cümle yapısı.
- Kırık bağlantı. Yanlış sayfaya giden veya hiçbir yere gitmeyen bağlantı.
Bu ayrımın okur tarafındaki karşılığı basit: bir yazının tarihine baktığınızda, o tarihin bir hatanın giderildiği anlamına mı yoksa içeriğin genişletildiği anlamına mı geldiğini bilmek istersiniz. İki işlemi aynı kefeye koyarsak o bilgi kaybolur.
Üç örnek üzerinden nasıl işliyor
Somut olması için bize gelebilecek üç tipik bildirimi ve her birinde ne yaptığımızı yazdık.
Bir bonusun çevrim şartı yanlış
En öncelikli sınıf. Okurun para kararını doğrudan etkilediği için aynı gün kontrol edilir; kaynakta gerçekten değişmişse yazı güncellenir ve ilgili bölüme ne değiştiğini söyleyen kısa bir not düşülür.
Bir yazı eski bir ekran adımını anlatıyor
Arayüz değişmiş, adımlar artık farklı. Bunu bayat bilgi sayıyoruz: yazı yeniden yazılır ve tarihi güncellenir. Anlam değişmediği için ayrıca not düşülmez.
Bir cümlenin tonuna itiraz var
Bilgi doğru ama okur ifadeyi fazla iddialı ya da fazla temkinli buluyor. Bu bir düzeltme değil, editöryal tercih tartışmasıdır. Okuruz, haklı buluyorsak değiştiririz; ama düzeltme notu düşmeyiz.
Nasıl bildirirsiniz
Tek kanal: iletişim sayfamız. Üyelik, form doldurma zorunluluğu veya kimlik bilgisi istemiyoruz; isminizi yazmak istemezseniz yazmayın. Düzeltmenin işlenmesi kimin bildirdiğine değil, bilginin doğruluğuna bağlı.
- Yazının adresini kopyalayıp yapıştırın.
- Hangi cümle veya rakamın yanlış olduğunu belirtin.
- Doğrusunu nereden gördüğünüzü ekleyin. Kaynağıyla gelen bildirimler en hızlı işlenenlerdir.
Aynı hatayı birden fazla okur bildirirse sıraya girmez; ilk doğrulanan bildirim işleme alınır. Tekrar eden bildirimlere ayrı ayrı yanıt yazmayabiliriz ama düzeltme her durumda yapılır.
Ne kadar sürer
Kesin süre sözü vermek yerine sıralama sözü veriyoruz. Önce paranın kararını etkileyen bilgiler — kampanya koşulu, ödeme kuralı, hesap doğrulama gerekliliği — sonra oyun ve format anlatımları, en son yazım ve bağlantı hataları ele alınır.
Kaynağı doğrulanabilen bir bildirim genellikle aynı gün içinde işlenir. Kaynağı belirsizse önce biz doğrulamaya çalışırız; doğrulayamazsak yazıyı değiştirmek yerine ilgili bölümü çıkarırız. Emin olmadığımız bir bilgiyi düzeltilmiş gibi yayımlamak, ilk hatadan daha kötüdür.
Bir başka deyişle sıra, yazının popülerliğine göre değil, yanlışın okura ne yaptırabileceğine göre kuruluyor. Az okunan bir yazıdaki hatalı çevrim şartı, çok okunan bir yazıdaki yazım hatasından önce gelir.
Düzeltmeyi nasıl görürsünüz
Anlamı değiştiren düzeltmelerde ilgili bölüme kısa bir not düşülmez ve tarih güncellenir; sessizce değiştirip geçmeyiz. Yazım, noktalama ve bağlantı düzeltmelerinde yalnızca tarih değişir.
Bu farkı bilerek koruyoruz. Her küçük değişikliğe not düşmek, gerçekten önemli olan düzeltmeleri görünmez hale getirirdi.
Yazının altındaki güncelleme tarihi bu yüzden anlamlıdır. Tarih değişmediyse o yazıda içerik değişikliği olmamış demektir; sırf sayfayı taze göstermek için tarih güncellemiyoruz.
Neyi düzeltemeyiz
Hesabınıza özel bir sorunu bu blog çözemez: bekleyen çekim, kapalı hesap, reddedilen belge veya bonus itirazı. Bu konuların muhatabı platformun kendi destek kanallarıdır; biz üçüncü tarafız ve hesap verilerine erişimimiz yok. Oyun alışkanlığınızdan endişe ediyorsanız Yeşilay’ın kumar bağımlılığı rehberi ücretsiz destek kanallarını listeler.
Bir kampanyanın koşulunu beğenmediğiniz için de değiştirmeyiz. Koşul yanlış aktarıldıysa düzeltiriz; doğru aktarıldıysa olduğu gibi kalır.
Bildiriminizden sonra
İlk işimiz, aynı hatanın başka yazılarda da olup olmadığını kontrol etmek. Bir koşul birden fazla yazıda geçtiği için düzeltmeyi tek yerde bırakmak yeni bir tutarsızlık yaratır.
Her bildirim okunur. Düzeltme yaptıysak yazıda görürsünüz; yapmadıysak neden yapmadığımızı yazarız. Bu sürecin yazı hazırlanırken çalışan karşılığı için Editöryal Politika sayfasına bakabilirsiniz.
Bildirdiğiniz şey hata değil de eksik bir başlıksa bunu da not ediyoruz. Sitede olmayan ama okurun aradığı konuların listesi, bir sonraki yazı planının başlangıç noktası oluyor.